Persónuverndarstefna

Síðast uppfært: 15. október 2026

Amvella rekur þessa verslun og vefsíðu, þar á meðal allar tengdar upplýsingar, efni, eiginleika, verkfæri, vörur og þjónustu (sameiginlega „þjónustan“), til að veita þér örugga, þægilega og persónulega verslunarupplifun.

Verslunin okkar er rekin á Shopify, sem gerir okkur kleift að veita þjónustuna, afgreiða pantanir og greiðslur á öruggan hátt og halda utan um verslunarupplifun þína.

Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig Amvella safnar, notar, miðlar og verndar persónuupplýsingar þínar þegar þú heimsækir vefsíðuna okkar, stofnar aðgang, kaupir vörur, notar þjónustuna eða átt á annan hátt samskipti við okkur.

Ef ósamræmi er á milli þjónustuskilmála okkar og þessarar persónuverndarstefnu gildir þessi persónuverndarstefna um söfnun, vinnslu og miðlun persónuupplýsinga þinna.

Vinsamlegast lestu þessa persónuverndarstefnu vandlega. Með því að nota þjónustuna viðurkennir þú að þú hafir lesið og skilið þessa persónuverndarstefnu og samþykkir söfnun, notkun og miðlun persónuupplýsinga þinna eins og lýst er hér.

Persónuupplýsingar sem við söfnum eða vinnum

Þegar við notum hugtakið „persónuupplýsingar“ er átt við upplýsingar sem auðkenna þig eða annan einstakling, eða sem hægt er með sanngjörnum hætti að tengja við þig eða annan einstakling. Persónuupplýsingar taka ekki til upplýsinga sem er safnað án auðkennis eða hefur verið afpersónugreint þannig að þær geti ekki auðkennt þig eða verið tengdar þér með sanngjörnum hætti. Við kunnum að safna eða vinna eftirfarandi flokka persónuupplýsinga, þar á meðal ályktanir sem dregnar eru af þeim, eftir því hvernig þú átt samskipti við þjónustuna, hvar þú býrð og eftir því sem lög heimila eða krefjast:

• Samskiptaupplýsingar, þar á meðal nafn, heimilisfang, greiðsluheimilisfang, afhendingarheimilisfang, símanúmer og netfang.

• Fjárhagsupplýsingar, þar á meðal kreditkorta-, debetkorta- og reikningsnúmer, greiðslukortaupplýsingar, upplýsingar um færslur, greiðslumáta, greiðslustaðfestingu og aðrar greiðsluupplýsingar.

• Aðgangsupplýsingar, þar á meðal notandanafn, lykilorð, öryggisspurningar, óskir og stillingar.

• Færsluupplýsingar, þar á meðal vörur sem þú skoðar, setur í körfu, á óskalista eða kaupir, skilar, skiptir eða afpantar, og fyrri viðskipti þín.

• Samskipti við okkur, þar á meðal upplýsingar sem þú gefur í samskiptum við okkur, til dæmis þegar þú sendir fyrirspurn til þjónustuvers.

• Tækjaupplýsingar, þar á meðal upplýsingar um tækið þitt, vafra eða nettengingu, IP-tölu og önnur einkvæm auðkenni.

• Notkunarupplýsingar, þar á meðal upplýsingar um samskipti þín við þjónustuna, svo sem hvernig og hvenær þú notar hana eða flettir í gegnum hana.

Uppruni persónuupplýsinga

Við kunnum að safna persónuupplýsingum frá eftirfarandi aðilum:

• Beint frá þér, til dæmis þegar þú stofnar aðgang, heimsækir eða notar þjónustuna, átt samskipti við okkur eða gefur okkur persónuupplýsingar á annan hátt;

• Sjálfvirkt í gegnum þjónustuna, þar á meðal úr tækinu þínu þegar þú notar vörur okkar eða þjónustu eða heimsækir vefsíður okkar, og með notkun vefkaka og sambærilegrar tækni;

• Frá þjónustuaðilum okkar, til dæmis þegar við fáum þá til að útvega tiltekna tækni og þeir safna eða vinna persónuupplýsingar þínar fyrir okkar hönd;

• Frá samstarfsaðilum okkar eða öðrum þriðju aðilum.

Hvernig við notum persónuupplýsingar þínar

Eftir því hvernig þú átt samskipti við okkur eða hvaða þjónustu þú notar kunnum við að nota persónuupplýsingar í eftirfarandi tilgangi:

• Til að veita, sníða og bæta þjónustuna. Við notum persónuupplýsingar þínar til að veita þér þjónustuna, þar á meðal til að efna samning okkar við þig, afgreiða greiðslur, uppfylla pantanir, muna óskir þínar og vörur sem þú hefur áhuga á, senda þér tilkynningar tengdar aðgangi þínum, afgreiða kaup, skil, skipti eða önnur viðskipti, stofna og halda utan um aðganginn þinn, sjá um sendingar, auðvelda skil og skipti, gera þér kleift að birta umsagnir og skapa sérsniðna verslunarupplifun, til dæmis með því að mæla með vörum sem tengjast kaupum þínum. Þetta getur falið í sér að nota persónuupplýsingar þínar til að sníða og bæta þjónustuna.

• Markaðssetning og auglýsingar. Við notum persónuupplýsingar þínar í markaðs- og kynningarskyni, til dæmis til að senda markaðs-, auglýsinga- og kynningarefni í tölvupósti, textaskilaboðum eða pósti, og til að sýna þér auglýsingar á netinu fyrir vörur eða þjónustu í þjónustunni eða á öðrum vefsíðum, þar á meðal byggt á vörum sem þú hefur áður keypt eða sett í körfu og annarri virkni þinni í þjónustunni. Slíkt er háð samþykki þínu þar sem lög krefjast þess.

• Öryggi og forvarnir gegn svikum. Við notum persónuupplýsingar þínar til að auðkenna aðganginn þinn, veita örugga greiðslu- og verslunarupplifun, greina, rannsaka eða bregðast við mögulegri sviksamlegri, ólögmætri, óöruggri eða illgjarnri starfsemi, vernda almannaöryggi og tryggja öryggi þjónustu okkar. Ef þú velur að nota þjónustuna og stofna aðgang berð þú ábyrgð á að halda innskráningarupplýsingum þínum öruggum. Við mælum eindregið með því að þú deilir ekki notandanafni, lykilorði eða öðrum aðgangsupplýsingum með öðrum.

• Samskipti við þig. Við notum persónuupplýsingar þínar til að veita þér þjónustuver, svara þér, veita þér skilvirka þjónustu og viðhalda viðskiptasambandi okkar.

• Lagalegar ástæður. Við notum persónuupplýsingar þínar til að uppfylla gildandi lög eða bregðast við gildum lagalegum kröfum, þar á meðal beiðnum frá lögreglu eða stjórnvöldum, til að rannsaka eða taka þátt í málarekstri, mögulegum eða raunverulegum deilumálum, og til að framfylgja eða rannsaka möguleg brot á skilmálum okkar eða stefnum.

Hvernig við miðlum persónuupplýsingum

Við vissar aðstæður kunnum við að miðla persónuupplýsingum þínum til þriðju aðila í lögmætum tilgangi, með fyrirvara um þessa persónuverndarstefnu. Slíkar aðstæður geta verið:

• Með Shopify, birgjum og öðrum þriðju aðilum sem veita þjónustu fyrir okkar hönd (t.d. upplýsingatæknirekstur, greiðsluvinnsla, gagnagreining, þjónustuver, skýjageymsla, afgreiðsla pantana og sending).

• Með viðskipta- og markaðssamstarfsaðilum til að veita markaðsþjónustu og auglýsa fyrir þér. Til dæmis notum við Shopify til að styðja sérsniðnar auglýsingar með þjónustu þriðju aðila byggðar á netvirkni þinni hjá mismunandi söluaðilum og á mismunandi vefsíðum. Viðskipta- og markaðssamstarfsaðilar okkar nota upplýsingar þínar í samræmi við eigin persónuverndartilkynningar. Eftir því hvar þú býrð getur þú átt rétt á að biðja okkur um að deila ekki upplýsingum um þig til að sýna þér markvissar auglýsingar byggðar á netvirkni þinni. Þú getur nýtt rétt þinn til að afþakka slíka notkun í gegnum stillingar vefkökusamþykkis á vefsíðunni.

• Þegar þú fyrirskipar eða biður okkur um, eða samþykkir á annan hátt, að við miðlum tilteknum upplýsingum til þriðju aðila, til dæmis til að senda þér vörur eða í gegnum notkun þína á samfélagsmiðlaviðbótum eða innskráningartengingum.

• Með tengdum félögum okkar eða innan samstæðunnar.

• Í tengslum við viðskipti, svo sem samruna eða gjaldþrot, til að uppfylla lagaskyldur (þar á meðal að bregðast við stefnum, húsleitarheimildum og sambærilegum beiðnum), til að framfylgja gildandi þjónustuskilmálum eða stefnum og til að vernda eða verja þjónustuna, réttindi okkar og réttindi notenda okkar eða annarra.

Tengsl við Shopify

Þjónustan er hýst hjá Shopify, sem safnar og vinnur úr persónuupplýsingum um aðgang þinn að þjónustunni og notkun hennar til að veita og bæta þjónustuna fyrir þig. Upplýsingar sem þú sendir í gegnum þjónustuna eru sendar til og deilt með Shopify og þriðju aðilum sem kunna að vera staðsettir í öðrum löndum en þú býrð í, til að veita og bæta þjónustuna fyrir þig. Til að vernda, efla og bæta rekstur okkar notum við einnig tiltekna aukna eiginleika frá Shopify sem byggja á gögnum og upplýsingum sem fást úr samskiptum þínum við verslunina okkar, ásamt öðrum söluaðilum og Shopify. Til að veita þessa eiginleika kann Shopify að nota persónuupplýsingar sem safnað er um samskipti þín við verslunina okkar, aðra söluaðila og Shopify. Í slíkum tilvikum ber Shopify ábyrgð á vinnslu persónuupplýsinga þinna, þar á meðal á að svara beiðnum þínum um að nýta rétt þinn vegna notkunar upplýsinganna í þessum tilgangi. Til að fá frekari upplýsingar um hvernig Shopify notar persónuupplýsingar þínar og þau réttindi sem þú kannt að eiga getur þú kynnt þér persónuverndarstefnu Shopify fyrir neytendur (Shopify Consumer Privacy Policy) á privacy.shopify.com. Eftir því hvar þú býrð getur þú nýtt tiltekin réttindi varðandi persónuupplýsingar þínar í persónuverndargátt Shopify (Shopify Privacy Portal).

Vefsíður og tenglar þriðju aðila

Þjónustan kann að innihalda tengla á vefsíður eða aðra netvettvanga sem þriðju aðilar reka. Ef þú fylgir tenglum á síður sem ekki eru tengdar okkur eða á okkar vegum ættir þú að kynna þér persónuverndar- og öryggisstefnur þeirra og aðra skilmála. Við ábyrgjumst ekki og berum ekki ábyrgð á friðhelgi eða öryggi slíkra vefsvæða, þar á meðal nákvæmni, heilleika eða áreiðanleika upplýsinga sem þar er að finna. Upplýsingar sem þú gefur upp á opinberum eða hálfopinberum vettvangi, þar á meðal upplýsingar sem þú deilir á samfélagsmiðlum þriðju aðila, geta einnig verið sýnilegar öðrum notendum þjónustunnar og/eða notendum þessara vettvanga án takmarkana á notkun okkar eða þriðja aðila á þeim. Tenglar sem við setjum inn fela í sér sjálfir ekki meðmæli með efni slíkra vettvanga eða eigendum þeirra eða rekstraraðilum, nema annað komi fram í þjónustunni.

Upplýsingar um börn

Þjónustan er ekki ætluð börnum og við söfnum ekki vísvitandi persónuupplýsingum um börn yngri en lögaldur í þínu landi. Ef þú ert foreldri eða forráðamaður barns sem hefur veitt okkur persónuupplýsingar sínar getur þú haft samband við okkur með samskiptaupplýsingunum hér að neðan og óskað eftir að þeim verði eytt.

Öryggi og varðveisla upplýsinga þinna

Hafðu í huga að engar öryggisráðstafanir eru fullkomnar eða órjúfanlegar og við getum ekki ábyrgst „fullkomið öryggi“. Auk þess geta upplýsingar sem þú sendir okkur verið óöruggar á leið sinni. Við mælum með að þú notir ekki óörugga miðla til að senda okkur viðkvæmar eða trúnaðarupplýsingar.

Hversu lengi við varðveitum persónuupplýsingar þínar fer eftir ýmsum þáttum, svo sem hvort við þurfum upplýsingarnar til að halda utan um aðganginn þinn, veita þér þjónustu, uppfylla lagaskyldur, leysa úr ágreiningi eða framfylgja öðrum gildandi samningum og stefnum.

Réttindi þín og valkostir

Eftir því hvar þú býrð getur þú átt rétt á öllum eða sumum réttindum sem talin eru upp hér að neðan varðandi persónuupplýsingar þínar. Þessi réttindi eru þó ekki algild, geta aðeins átt við í tilteknum tilvikum og í sumum tilvikum getum við hafnað beiðni þinni eins og lög heimila.

• Réttur til aðgangs. Þú getur átt rétt á að óska eftir aðgangi að persónuupplýsingum sem við höfum um þig.

• Réttur til eyðingar. Þú getur átt rétt á að óska eftir því að við eyðum persónuupplýsingum sem við höfum um þig.

• Réttur til leiðréttingar. Þú getur átt rétt á að óska eftir því að við leiðréttum ónákvæmar persónuupplýsingar sem við höfum um þig.

• Réttur til gagnaflytnings. Þú getur átt rétt á að fá afrit af persónuupplýsingunum sem við höfum um þig og óska eftir að þær séu fluttar til þriðja aðila, í vissum tilvikum og með tilteknum undantekningum.

• Réttur til að afþakka sölu eða miðlun vegna markvissra auglýsinga. Eftir því hvar þú býrð getur þú átt rétt á að afþakka „sölu“ eða „miðlun“ persónuupplýsinga þinna eða vinnslu þeirra í tilgangi sem telst „markviss auglýsing“ samkvæmt gildandi persónuverndarlögum. Þú getur nýtt rétt þinn til að afþakka slíka notkun í gegnum stillingar vefkökusamþykkis á vefsíðunni. Athugaðu að ef þú heimsækir vefsíðu okkar með kveikt á merkjasendingunni Global Privacy Control munum við, eftir því hvar þú ert, sjálfkrafa líta á það sem beiðni um að afþakka fyrir það tæki og þann vafra sem þú notar. Ef við getum tengt tækið sem sendir merkið við Shopify-aðgang munum við einnig beita beiðninni á aðganginn. Frekari upplýsingar um Global Privacy Control er að finna á globalprivacycontrol.org. Fyrir utan Global Privacy Control könnumst við ekki við önnur „Do Not Track“-merki sem vafrinn þinn eða tækið kann að senda.

• Stjórn á markpósti. Við kunnum að senda þér kynningarpóst og þú getur afþakkað hann hvenær sem er með afskráningartenglinum í tölvupóstunum. Ef þú afþakkar kunnum við samt að senda þér tölvupóst sem ekki er kynningarefni, svo sem um aðganginn þinn eða pantanir.

Ef þú býrð á Evrópska efnahagssvæðinu eða í Bretlandi getur þú, með þeim undantekningum og takmörkunum sem staðbundin lög kveða á um, einnig nýtt eftirfarandi réttindi til viðbótar við þau sem að framan greinir:

• Andmæli gegn vinnslu og takmörkun vinnslu: Þú getur átt rétt á að fara fram á að við hættum eða takmörkum vinnslu persónuupplýsinga í tilteknum tilgangi.

• Afturköllun samþykkis: Þar sem vinnsla okkar byggist á samþykki hefur þú rétt á að afturkalla það. Afturköllun hefur ekki áhrif á lögmæti vinnslu sem fór fram á grundvelli samþykkis áður en það var afturkallað.

Þú getur nýtt þessi réttindi þar sem það er tilgreint í þjónustunni eða með því að hafa samband við okkur með samskiptaupplýsingunum hér að neðan. Til að fá frekari upplýsingar um hvernig Shopify notar persónuupplýsingar þínar og þau réttindi sem þú kannt að eiga, þar á meðal vegna gagna sem Shopify vinnur, getur þú farið á privacy.shopify.com/en.

Við munum ekki mismuna þér fyrir að nýta þessi réttindi. Við kunnum að þurfa að staðfesta auðkenni þitt áður en við getum afgreitt beiðnir þínar, eins og gildandi lög heimila eða krefjast. Í samræmi við gildandi lög getur þú tilnefnt umboðsmann til að leggja fram beiðnir fyrir þína hönd. Áður en við tökum við slíkri beiðni frá umboðsmanni munum við krefjast sönnunar þess að þú hafir veitt honum umboð og getum þurft að fá þig til að staðfesta auðkenni þitt beint við okkur. Við munum svara beiðni þinni innan hæfilegs tíma eins og gildandi lög krefjast.

Kvartanir

Ef þú hefur kvartanir um hvernig við vinnum persónuupplýsingar þínar skaltu hafa samband við okkur með samskiptaupplýsingunum hér að neðan. Eftir því hvar þú býrð getur þú átt rétt á að áfrýja ákvörðun okkar með því að hafa samband við okkur, eða leggja fram kvörtun hjá persónuverndaryfirvaldi í þínu landi. Á Íslandi er það Persónuvernd. Fyrir Evrópska efnahagssvæðið er hægt að finna lista yfir þau persónuverndaryfirvöld sem bera ábyrgð á vef Evrópska persónuverndarráðsins.

Alþjóðlegir flutningar

Athugaðu að við kunnum að flytja, geyma og vinna persónuupplýsingar þínar utan landsins þar sem þú býrð.

Ef við flytjum persónuupplýsingar þínar út fyrir Evrópska efnahagssvæðið eða Bretland munum við byggja á viðurkenndum flutningsleiðum, svo sem stöðluðum samningsskilmálum Evrópusambandsins eða sambærilegum samningum sem viðeigandi lögbært yfirvald í Bretlandi gefur út, eftir því sem við á, nema flutningurinn sé til lands sem hefur verið úrskurðað að tryggi fullnægjandi vernd.

Breytingar á þessari persónuverndarstefnu

Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu öðru hvoru, meðal annars til að endurspegla breytingar á starfsháttum okkar eða af öðrum rekstrarlegum, lagalegum eða regluverkstengdum ástæðum. Við munum birta endurskoðaða persónuverndarstefnu á þessari vefsíðu, uppfæra dagsetninguna „Síðast uppfært“ og veita tilkynningu eins og gildandi lög krefjast.

Hafðu samband

Ef þú hefur spurningar um þessa persónuverndarstefnu eða persónuverndarvenjur okkar, eða vilt nýta persónuverndarréttindi þín, hafðu þá samband við okkur:

Amvella
Ábyrgðaraðili: Amvella
Hafðu samband í gegnum samskiptaformið okkar.

Við munum svara beiðni þinni eins fljótt og unnt er og í samræmi við gildandi persónuverndarlög.